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前言
第一章 现代企业制度与IT企业
第一节 现代企业与IT企业
一 现代企业的含义
二 IT企业的界定
三 IT企业的主要特点
第二节 经济制度与现代企业制度
一 制度的概念、结构与功能
二 产权与产权制度
三 产权类型
四 现代企业类型
五 现代企业法人组织制度
六 现代企业制度的主要特征
第三节 IT企业应该是共同致富的平台
一 共同致富也是微观的概念
二 企业目的是一个系统性观念
三 企业要形成员工感到幸福的企业文化
第二章 全球化条件下的IT经济环境分析
第一节 中国IT企业面临的社会经济环境
一 全球化和信息技术的发展对IT企业环境的影响
二 诚信和商德是IT企业发展不可缺少的环境
第二节 我国IT产业宏观经济环境与战略
一 中国IT产业与发达国家有较大差距
二 中国IT产业的发展战略
第三节 IT产业国际化的环境和战略
一 我国IT企业国际化经营应注意的问题
二 我国IT企业国际化经营的战略
第四节 中国软件产业发展现状与对策
一 中国软件产业发展现状
二 中国软件企业的产业环境问题
三 改善我国软件产业发展环境的对策
第三章 中国IT企业经营管理
第一节 IT企业的经营与管理
一 IT企业的业务类型
二 IT企业的经营机制
三 IT企业的经营方式
四 IT企业的组织特点
五 企业管理的十大趋势
第二节 IT企业的经营哲学与经营思想
一 企业经营哲学的演变
二 IT企业经营管理思想
三 IT企业经营理念
四 IT企业经营理念设计与实施
第三节 IT企业的经营特点与风险防范策略
一 关系营销与想象性组织
二 逆向营销与市场开拓
三 企业在网络时代的十四个趋势
四 风险和风险管理
五 风险管理的策略
第四节 IT企业经营计划制订
一 经营计划制订的内容
二 如何写好IT经营计划
三 经营计划书的检查
四 IT经营计划的调整
五 计划管理制度的制定
第五节 IT企业创新经营及创新机制构建
一 IT企业创新经营及创新机制
二 创新经营需要IT企业的自主创新
三 IT企业创新评价体系
四 增强IT企业的竞争力
第四章 IT企业经营战略及其选择
第一节 企业经营战略选择与战略问题
一 多元化与专业化战略
二 企业常见战略问题分析
第二节 IT企业的经营战略
一 完善企业供应链的经营战略
二 建立企业战略联盟的经营战略
三 塑造企业品牌的经营战略
四 以顾客为核心的经营战略
第三节 一般性竞争战略
一 三择一战略
二 从实际出发的战略
三 中庸战略
第四节 电子商务战略选择
一 电子商务概述
二 电子商务战略管理
第五章 IT企业目标管理与经营决策
第一节 企业目标管理
一 目标与目标管理
二 建立目标管理体系
三 目标管理的具体内容
四 目标管理中的问题
第二节 IT企业目标管理
一 IT企业目标管理的现状
二 IT企业目标管理的作用
三 IT企业目标管理中的问题
四 IT企业目标管理实施的典型步骤
第三节 企业的现代决策
一 现代决策的含义
二 企业经营决策需要积极主动的管理
三 企业决策的重要性与基本原则
四 企业决策的方针
第六章 IT产品开发与高级项目管理
第一节 现代经济中IT产品的观念
一 现代经济中的IT产品
二 IT产品对社会的双重影响
第二节 IT技术产品的策划
一 IT产品的策划
二 新产品来源
三 产品的可行性分析
四 新产品的价值评价
五 新产品的市场发布策划
第三节 IT项目管理与研发管理
一 项目管理的基本理论
二 我国的IT项目管理
三 IT项目管理中的影响因素分析与对策
四 IT项目管理的几个固定阶段
五 中小型IT企业的研发管理分析
第七章 IT市场营销策略与客户管理
第一节 市场营销功能与营销心理学
一 市场营销的基本功能
二 市场营销的具体作用
三 营销心理学
第二节 IT市场的特性与细分化策略
一 IT市场的特点
二 市场细分
三 IT市场特性与细分化研究
第三节 IT市场营销组合策略
一 市场营销组合策略的定义
二 产品策略
三 渠道策略
四 价格策略
五 促销策略
第四节 IT客户需求引导与客户关系管理
一 客户的需求
二 客户关系管理
第五节 国内IT企业的营销特点及对策
一 国内IT企业的营销特点
二 我国IT企业应采取的对策
第六节 国际营销
一 互联网时代的国际市场营销
二 国际营销的市场进入战略
三 IT企业国际化营销的市场进入策略
第八章 IT企业的创业与发展
第一节 IT企业的创业分析
一 IT企业创业考虑的因素
二 财务与风险评估
三 商业计划书的制订
第二节 IT企业发展与投资决策
一 IT企业拥有广阔的发展前景
二 IT企业的重点发展方向
三 投资决策的基本概念及其特点
四 投资决策的程序
五 投资信息的获取
第三节 IT企业的成长、转型与并购
一 IT企业成长的内涵
二 IT企业成长的特征
三 IT企业的转型
四 IT企业的并购
第九章 IT企业的跨国经营战略
第一节 企业经营的国际化趋势
一 企业经营国际化的基本形势
二 企业全球化经营战略的形成
第二节 跨国经营战略选择
一 当代企业的跨国经营
二 民营企业跨国经营战略
第三节 全球化条件下IT企业的经营战略
一 美国IT企业全球化经营特点分析
二 对我国IT企业全球化经营的启示
第四节 跨国公司的战略调整与管理改革
一 跨国公司的战略调整
二 跨国公司的组织结构创新
第十章 IT企业的经营战略诊断与创新价值
第一节 企业经营战略诊断与创新管理
一 企业经营诊断与战略诊断
二 企业的创新管理
第二节 IT企业正常经营活动效益分析与评价
一 正确理解经济效益
二 经济效益和经营效率
三 经济效益与资金周转
四 经济效益与现代财务
五 IT企业的绩效评估体系
第三节 IT企业创新的价值
一 我国IT企业面临的创新问题
二 创新改变IT企业的未来
三 创新文化的根本特征
四 IT企业与技术创新
五 增强对创新技术的认识
六 IT企业创新人才培养
第十一章 IT企业文化与核心竞争力
第一节 企业文化与经营者的素质风格
一 企业文化
二 经营者的素质风格
三 企业文化和经营者素质对企业的影响
四 企业文化战略实施、控制和变革中的重要作用
五 建立企业文化的层次
第二节 核心竞争力与实现途径
一 核心竞争力的基本理论
二 IT企业的核心竞争力
三 IT企业核心竞争力的构建
四 维护和巩固企业核心竞争力
五 新形势下IT企业核心竞争力的构建
第十二章 IT企业的薪酬管理与人才培养
第一节 IT人才的培养
一 架构与架构师
二 我国IT架构师的培养
三 面向市场培养高素质IT人才
第二节 个人技能作用与研发团队的培育管理
一 个人与团队的相互作用
二 企业团队精神的分析
三 IT企业团队精神的培养
第三节 薪酬激励与成果检讨机制
一 我国IT企业薪酬制度的缺陷及其危害
二 影响薪酬制度设计的主要因素
三 IT企业薪酬制度设计原则
四 我国中型IT企业薪酬制度设计
五 IT企业的人才激励方法
第四节 IT企业的人才管理
一 IT企业人员界定
二 管理理论中的人性问题
三 IT企业人才管理的基本理论
四 IT企业的人才流失问题
五 树立IT企业人力资源管理新观念
六 国际大公司的人才管理战略及其启示
参考文献
后记
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